1.人工翻譯：我們堅持100%人工翻譯，所處理的每壹個項目，都會保證按時交付給客戶。

2.客戶意見反饋及時響應配合:翻譯項目完成以後，我們會及時得到客戶的反饋，處理客戶所提出的意見建議，對稿件及時 進行調整、修改。

3.排版不達標、翻譯風格問題：如出現翻譯過程中專業詞匯不精準、排版不達標、翻譯風格未能達到要求等問題，請及時聯系我們，我們會在第壹時間及時修正。

4.譯文質量浮動大：如果稿件翻譯質量浮動大，翻譯的質量出現下滑，請直接聯系我們，我們會根據您的稿件情 況，安排最合適的譯員來給您服務。

5.客服人員不專業：如出現服務人員不專業，未能解決客戶需求，我們將第壹時間對其進行批評教育、並向您致歉。

6.翻譯價格與質量不成正比的情況：您認為我們的翻譯價格與譯文的質量不成正比，請聯系我們，我們會根據您的稿件內容，給您壹個滿意的回復。

7.配送問題：郵件簽收時如發現稿件內容不精準、發票有損壞可拒收，拒收後請及時與客服人員聯系，為您提供相關服務。

8.終身質保：我們對公司的所有筆譯項目進行無限期終身質量保證服務，只要您對稿件的質量有異議，可隨時聯系我們進行售後服務。